Politique de confidentialité

Les données que nous traitons

• Santé intime : quartier, produits recherchés, numéro de téléphone. Aucun compte ni nom n'est exigé. L'accès à une demande se fait uniquement par un lien privé.
• Boutique : identité, téléphone, adresse de livraison, commandes.
• SOS+ : contacts d'urgence et, si vous le choisissez, informations médicales chiffrées.
• Livraison : position GPS, uniquement si vous la partagez, pour la course concernée.

Paiements

Lorsque vous payez directement depuis votre téléphone, votre numéro Mobile Money et le montant sont transmis à notre prestataire de paiement agréé et à votre opérateur, uniquement pour exécuter le paiement. Le libellé indique seulement « Protège Plus » et une référence : jamais le nom d'un produit. Protège Plus ne connaît pas et ne demande jamais votre code PIN.

SOS+

Les informations médicales sont chiffrées en base, jamais écrites dans le QR code, jamais conservées dans le cache de l'application, et visibles uniquement par des professionnels dont l'identité a été vérifiée, pour les seuls champs que vous autorisez. Chaque consultation est journalisée et vous est signalée. À l'expiration de l'abonnement, la fiche est désactivée ; les données sont conservées pendant la durée affichée dans votre espace puis les informations médicales sont effacées. Vous pouvez supprimer votre fiche à tout moment.

Actions solidaires

Le numéro des bénéficiaires est conservé chiffré et sert uniquement à éviter les doublons.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données au +228 70 60 55 66.