Ayuda y contacto

Indica su barrio y los productos que busca, y paga 100 FCFA de gastos de búsqueda. Un referente verifica la disponibilidad y el precio en las farmacias asociadas. Después elige ir usted mismo o recibirlo a domicilio. Si no se encuentra nada, le proponemos ampliar a los barrios vecinos, con su consentimiento.

El enlace se guarda en el dispositivo utilizado (página «Salud íntima»). Si no, llame al soporte con su código de seguimiento (R-XXXXXX): para proteger su confidencialidad, un número de teléfono por sí solo no permite encontrar una solicitud.

Por Mobile Money (T-Money, Moov Money/Flooz): envía el importe y luego indica la referencia de la transacción. Un miembro del equipo la verifica. En la tienda, también es posible pagar contra entrega.

Las páginas ya consultadas, su carrito, sus borradores y sus tarjetas SOS+ siguen accesibles. Una solicitud enviada sin conexión sale automáticamente al volver la red: solo se valida cuando responde el servidor.